當(dāng)下中國已進(jìn)入在線化、數(shù)字化、智能化階段。疫情催化下，企業(yè)直播盛行、短視頻迎來爆發(fā)。伴隨數(shù)字化加速與技術(shù)升級，如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長，完成數(shù)字轉(zhuǎn)型將成為企業(yè)亟待思考的問題。

近日，JINGdigital攜手知名互動視頻云平臺「微吼」、連接型CRM「紛享銷客」共同主辦的《獲客、轉(zhuǎn)化、連接——數(shù)字化加速，B2B企業(yè)如何逆勢驅(qū)動增長》線下沙龍在北京成功舉辦。本次沙龍采取線上同步直播的形式，JINGdigital副總裁李文、CMO訓(xùn)練營創(chuàng)始人&CEO班麗嬋、紛享銷客聯(lián)合創(chuàng)始人&高科事業(yè)部總經(jīng)理劉晨、微吼市場總監(jiān)韓佳新等為線上線下近200名嘉賓進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)分享。

圖一：本次沙龍活動現(xiàn)場

針對B2B營銷人的轉(zhuǎn)型發(fā)展，CMO訓(xùn)練營創(chuàng)始人&CEO班麗嬋表示：在未來職業(yè)發(fā)展中，CMO需要不斷提升自身影響力、技術(shù)整合能力以及“無中生有”的能力。從最新發(fā)布的技術(shù)營銷云圖來看，技術(shù)整合能力已逐步從品牌傳播能力發(fā)展為市場趨勢判斷能力和整合策略能力。對于“無中生有”的能力，班麗嬋指出：“無中生有”的核心是在建立一個品牌時能夠持續(xù)不斷的將其打造成一個生態(tài)，使其真正盈利，并真正成為一個有影響力的IP。

圖二：JINGdigital副總裁李文

B2B企業(yè)在營銷領(lǐng)域通常面臨流量費(fèi)用居高不下，有效獲客并建立全渠道客戶私域流量池等問題。如何提升轉(zhuǎn)化率以及在渠道為主的銷售模式中觸達(dá)終端客戶，打通線上和線下銷售場景，為品牌沉淀用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)？對此，JINGdigital副總裁李文指出：營銷自動化可以從技術(shù)上幫助企業(yè)解決營銷成本高而轉(zhuǎn)化率低的普遍現(xiàn)狀。

通過營銷自動化技術(shù)，企業(yè)能夠讓營銷環(huán)節(jié)的任務(wù)和流程自動化，包括在核心數(shù)字化渠道中的數(shù)字抓取，用戶畫像，潛客打分等內(nèi)容，提升用戶體驗(yàn)，從而大幅提高潛客轉(zhuǎn)化率。在營銷自動化不斷為企業(yè)創(chuàng)造價值的過程中，市場部逐漸過渡成為利潤中心。

據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2020年2月，企業(yè)直播在用戶端完成高位迭代，相較于1月，用戶數(shù)量實(shí)現(xiàn)750倍的增長，同時，企業(yè)直播用戶數(shù)量在第一季度持續(xù)走高，月度最高達(dá)到約2.4億人，之后在二、三、四季度趨于平緩，但月平均在線用戶緊緊保持在約2億左右。在用戶觀看時長方面，相比2019年，2020年平均觀看時長增長了59.4%，用戶平均觀看時長為28.6分鐘，接近半小時。微吼市場總監(jiān)韓佳新表示：“數(shù)字背后意味著上億全新用戶對直播這一線上化體驗(yàn)開啟新的嘗試，2021年，直播將成為最佳流量入口+最好的流量轉(zhuǎn)化平臺。”

紛享銷客聯(lián)合創(chuàng)始人兼高科事業(yè)部總經(jīng)理劉晨則以紛享銷客和微吼在視頻直播營銷方面的實(shí)踐為例，與參會嘉賓們分享了直播營銷一體化解決方案，幫助B2B企業(yè)營銷部門解決營銷數(shù)據(jù)無法在系統(tǒng)間高效流轉(zhuǎn)，跨部門協(xié)作效率低，無法及時了解線索跟進(jìn)狀態(tài)和結(jié)果，以及無法及時分析和衡量ROI等問題。

在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速大背景下，4位嘉賓的精彩分享給B2B企業(yè)營銷人帶去了從理論到實(shí)踐的詳實(shí)指導(dǎo)，為CMO創(chuàng)新求變探索了最佳路徑。

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